2月23日，湖南省消费者委员会秘书长吴卫，中国消费者报湖南记者站站长余知都，湖南省消费者委员会指导部主任张前等领导一行莅临大茶网考察。
大茶网总经理刘玲玲、大茶网执行总经理杨秋明等公司领导陪同考察，并进行了座谈交流，就保护消费者权益等服务内容作了沟通。
杨秋明向吴秘书长一行介绍了大茶网。吴秘书长对大茶网的平台建设、经营模式及售后服务等方面取得的成绩作了肯定。
大茶网对消费者权益的保护一直作为重点服务工作来抓，对平台上的产品进行严格的把控和监督。2016年举办的“我是县长我代言”活动，邀请十余位县长代言当地特色优质农副产品，为产品的质量贴上“政”字标签，坚持给消费带去正规优质的产品。
刘玲玲向吴秘书长介绍说：“大茶网坚持与政府合作，一边致力于助推当地优质特色的农副产品上行，实现精准脱贫；同时也是倒逼企业在生产源头严格把控自家产品，让消费买得放心用得放心。”
吴秘书长在听取大茶网有关情况后表示：“大茶网在全国农副产品经营与服务行业领域取得领先的地位值得赞赏，湖南消费者委员会承担着为消费者服务的社会职能，对消费者受到的权益侵害进行先行预防。近期，省消委联合省工商正计划进行筛选一批社会上有影响力，服务口碑好的企业建立消费者维权服务站，来提高对消费者的服务水平，处理和解决消费者与商家之间的纠纷，营造和谐的社会消费氛围。”
服务创造价值，是大茶网奉行的理念之一，只有更好的服务才能获得消费者的信任。
